Calidad | Mintur

Calidad



 

 



 

POLITICA DE CALIDAD

El Ministerio de Turismo tiene como Política de Calidad que todas las entidades e instalaciones turísticas y su personal actúen en función de la satisfacción de las expectativas y requerimientos de sus clientes, sustentados en la hospitalidad que nos distingue y a través de los principios de la gestión y el mejoramiento continuo de la calidad, considerando prioritarios la sistematicidad y el rigor en la eficiencia y la eficacia de los procesos, la motivación y la formación continua de los trabajadores, el compromiso con los valores éticos, indispensables para potenciar a Cuba como destino turístico seguro preferido en el Caribe, contribuyendo así al desarrollo de nuestro país.Objetivos Estratégicos:I. Disponer de un producto turístico que satisfaga las expectativas y requerimientos de nuestros clientes a través de la implementación de sistemas de gestión de la calidad que cumplan las exigencias de las normas internacionales ISO 9000.II. Garantizar el cumplimiento de las normas vigentes relacionadas con la higiene, accesibilidad y seguridad en los servicios turísticos, a través del cumplimiento de las regulaciones nacionales, el respeto a la sociedad y al medio ambiente.III. Desarrollar un producto turístico que destaque el patrimonio cultural de nuestro país, incorporando de forma coherente a los elementos de imagen y comunicación, gastronomía y animación, los valores autóctonos y distintivos de nuestro pueblo.IV. Contar con recursos humanos calificados, con elevada moral revolucionaria, motivados y comprometidos en sus respectivas funciones con el papel que desempeña el turismo en el desarrollo del país.

Noticias

Destino Cuba refuerza sus acciones de mercadotecnia de cara al mercado chino

Hoy, 6 de septiembre de 2019, en hotel Meliá Habana tuvo lugar intercambio de funcionarios del Ministerio de Turismo de ...

Cuba arribó a los tres millones de visitantes este 15 de agosto

Hoy, 15 de agosto de 2019, Cuba arriba a los tres millones de visitantes internacionales. Este resultado se alcanza a ...

Asamblea Nacional: Ministerios de Turismo e Industrias brindaron información a los diputados, asistió el Presidente cubano

Ministerios brindan información a los diputados previo al tercer periodo ordinario de sesiones de la IX Legislatura de la Asamblea ...

Galeria

No se encontraron entradas.

Videos

No se encontraron entradas.

 

Translate »
Skip to content