Calidad - Mintur

Calidad

POLITICA DE CALIDAD

El Ministerio de Turismo tiene como Política de Calidad que todas las entidades e instalaciones turísticas y su personal actúen en función de la satisfacción de las expectativas y requerimientos de sus clientes, sustentados en la hospitalidad que nos distingue y a través de los principios de la gestión y el mejoramiento continuo de la calidad, considerando prioritarios la sistematicidad y el rigor en la eficiencia y la eficacia de los procesos, la motivación y la formación continua de los trabajadores, el compromiso con los valores éticos, indispensables para potenciar a Cuba como destino turístico seguro preferido en el Caribe, contribuyendo así al desarrollo de nuestro país.

Objetivos Estratégicos:

I. Disponer de un producto turístico que satisfaga las expectativas y requerimientos de nuestros clientes a través de la implementación de sistemas de gestión de la calidad que cumplan las exigencias de las normas internacionales ISO 9000.

II. Garantizar el cumplimiento de las normas vigentes relacionadas con la higiene, accesibilidad y seguridad en los servicios turísticos, a través del cumplimiento de las regulaciones nacionales, el respeto a la sociedad y al medio ambiente.

III. Desarrollar un producto turístico que destaque el patrimonio cultural de nuestro país, incorporando de forma coherente a los elementos de imagen y comunicación, gastronomía y animación, los valores autóctonos y distintivos de nuestro pueblo.

IV. Contar con recursos humanos calificados, con elevada moral revolucionaria, motivados y comprometidos en sus respectivas funciones con el papel que desempeña el turismo en el desarrollo del país.
 

 

Noticias

Nota oficial de prensa Ministerio de Turismo de Cuba

Entre el 7 y el 13 de noviembre del presente año una delegación encabezada por el Ministro de Turismo de ...
Leer Más

Cuba promueve su oferta turística en el Reino Unido

Comenzamos una temporada alta con todos los aseguramientos que demandan los hoteles, para brindarle un servicio de calidad a los ...
Leer Más

Ministerio del Turismo patentizará marca cubana en WTM 2019

Habrá un lugar también para nuestro país en la Edición 40 de la Feria Internacional de Turismo World Travel Market ...
Leer Más
Loading...

 

 

Galeria

 

 

Videos