Calidad
El Ministerio de Turismo tiene como Política de Calidad que todas las entidades e instalaciones turísticas y su personal actúen en función de la satisfacción de las expectativas y requerimientos de sus clientes, sustentados en la hospitalidad que nos distingue y a través de los principios de la gestión y el mejoramiento continuo de la calidad, considerando prioritarios la sistematicidad y el rigor en la eficiencia y la eficacia de los procesos, la motivación y la formación continua de los trabajadores, el compromiso con los valores éticos, indispensables para potenciar a Cuba como destino turístico seguro preferido en el Caribe, contribuyendo así al desarrollo de nuestro país.
Objetivos Estratégicos:
I. Disponer de un producto turístico que satisfaga las expectativas y requerimientos de nuestros clientes a través de la implementación de sistemas de gestión de la calidad que cumplan las exigencias de las normas internacionales ISO 9000.
II. Garantizar el cumplimiento de las normas vigentes relacionadas con la higiene, accesibilidad y seguridad en los servicios turísticos, a través del cumplimiento de las regulaciones nacionales, el respeto a la sociedad y al medio ambiente.
III. Desarrollar un producto turístico que destaque el patrimonio cultural de nuestro país, incorporando de forma coherente a los elementos de imagen y comunicación, gastronomía y animación, los valores autóctonos y distintivos de nuestro pueblo.
IV. Contar con recursos humanos calificados, con elevada moral revolucionaria, motivados y comprometidos en sus respectivas funciones con el papel que desempeña el turismo en el desarrollo del país.
Noticias
Encuentro bilateral del Ministro de Turismo de #Cuba y el Secretario de Turismo de #México
Leer Más
Visita Ramiro Valdés ExpoCaribe 2019
Leer Más
Presentes funcionarios del Ministerio de Turismo de Cuba en la Feria ExpoCaribe2019
Leer Más
Galeria
Videos
Conferencia de Prensa del Ministerio de Turismo de Cuba sobre el cierre del año 2018
Leer Más
Ministro de Turismo Manuel Marrero Cruz en Italia
Leer Más
Entrevista al Ministro de Turismo de Cuba en la inauguración del Pabellón de Canada en el marco de #FIHAV2018
Leer Más