PREPARACIÓN DEL SECTOR DEL TURISMO PARA LA REAPERTURA DE FRONTERAS - Mintur

PREPARACIÓN DEL SECTOR DEL TURISMO PARA LA REAPERTURA DE FRONTERAS

PUBLICADO POR Ministerio de Turismo de Cuba EN Noticias EN octubre 19, 2021

Cuba se dirige hacia una reapertura controlada y escalonada de sus fronteras, con vista al venidero 15 de noviembre; la cual tiene entre sus garantías de seguridad, que más del 90% de la población cubana estará vacunada con el esquema establecido para tal fecha.

Por otra parte, los trabajadores del sector del turismo y los trabajadores del transporte, aduana, inmigración y la aviación, de conjunto con los de Salud Pública fueron de los primeros en ser vacunados, y antes del 15 de noviembre se les aplicará una dosis de refuerzo.

Medidas de Control Sanitario Internacional

En correspondencia con los resultados alcanzados se flexibilizan las medidas de Control Sanitario Internacional que fueron adoptadas en la fase de transmisión comunitaria y se establecen las siguientes:

  • Se elimina la cuarentena obligatoria de los viajeros internacionales al arribo al país a partir del 7 de noviembre y la realización del PCR-RT de entrada en frontera.
  • Todos los viajeros internacionales (cubanos o extranjeros) que arriben al país, deberán presentar un pasaporte de salud o certificado internacional anti- COVID-19 de aquellas vacunas certificadas por las agencias reguladoras correspondientes.
  • Todos los viajeros que no presenten pasaporte de salud o certificación internacional de vacunación anti-COVID-19, deberán portar al arribo una certificación de PCR-RT negativo a COVID-19, realizado no más de 72 horas antes de viajar, en un laboratorio certificado en el país de origen.
  • Los niños menores de 12 años de edad, independientemente de su nacionalidad, al arribo a Cuba, estarán exentos de presentar un esquema de vacunación o prueba de PCR-RT.
  • Al abordar el vuelo en origen, las líneas aéreas exigirán a sus pasajeros la evidencia de un esquema de vacunación, o una prueba de PCR-RT negativo aplicado durante las 72 horas antes.
  • Se solicitará la presentación de la Declaración de Sanidad del Viajero (Declaración Jurada de Salud).
  • El personal de Control Sanitario Internacional realizará en el aeropuerto de manera aleatoria toma de muestra para PCR-RT.
  • Se mantiene el uso obligatorio del nasobuco o mascarilla dentro de las terminales aéreas y portuarias, al igual que en todo el país.
  • Se mantendrá la vigilancia epidemiológica de control sanitario internacional en todos los puntos de entrada: puertos, aeropuertos, marinas.
  • Todo viajero internacional que arribe al país por cualquier punto de entrada y presente signos y síntomas de la COVID-19 u otra enfermedad trasmisible, será remitido a una institución de salud destinada al efecto y se le realizará una prueba de PCR-RT.
  • Se mantendrá vigilancia epidemiológica de los turistas en las instalaciones hoteleras durante su estancia en el país, para ello se fortalece la asistencia médica con la ubicación de los equipos básicos de salud.
  • Los propietarios de las casas de renta o personas que hospeden a viajeros no residentes en el país, son responsables de informar con inmediatez a las autoridades sanitarias correspondientes, la aparición de cualquier sintomatología que presenten los mismos.
  • Las áreas de salud en la comunidad mantendrán la vigilancia epidemiológica de los turistas hospedados en las casas particulares, estableciéndose la obligatoriedad de presentarse ante las autoridades de salud, en caso de presentar signos o síntomas sugestivos de COVID-19.
  • Para los viajeros cubanos residentes en el país se restablece la obligatoriedad de presentarse en el consultorio del médico de familia o área de salud en un periodo no mayor de 48 horas de su arribo, para darle seguimiento por el médico de la familia.
  • Todo viajero cubano residente en el país de no estar vacunado, se le realizará test de antígeno a SARS-CoV-2, al 7mo día del arribo, en su área de salud; y en caso de presentar síntomas, se tratará como un caso sospechoso.

El Ministerio de Turismo trabaja en función de una recuperación responsable del turismo en Cuba, por lo cual todas las instalaciones que brindarán servicio, cuentan con la certificación de Turismo más Higiénico y Seguro (T+HS), garantizando con esto el cumplimiento de los protocolos sanitarios establecidos por el Ministerio de Salud Pública y de Turismo.

Por otra parte, se trabaja en un segundo ciclo de capacitación sobre los protocolos higiénicos sanitarios del sector, donde participan trabajadores estatales y no estatales, y se enfatiza en elevar la percepción de riesgo y el rediseño de los procesos que garanticen la operación turística, en virtud del cumplimiento de los protocolos, sin que se produzcan afectaciones en la calidad del servicio.

Se refuerzan los protocolos en las instalaciones, el uso de la mascarilla en lugares cerrados y en presencia de otras personas, el distanciamiento físico (con aforo de los diferentes locales de la instalación), la higienización constante, las medidas de desinfección de manos, toma de temperatura, entre otras.

Novedades en el destino

Se ha trabajado en el diseño de nuevos productos:

  • Con Servicios Médicos Cubanos, en interés de conformar productos y ofertas de bienestar y calidad de vida.
  • Con el Ministerio de Cultura, en interés de lograr atraer turistas con este motivo de viaje, disfrutar de nuestra riqueza y diversidad cultural; además de todos los otros productos.

Además, los clientes se disfrutarán de mejoras en la conectividad.

  • En los Aeropuertos internacionales el cliente tendrá acceso a Wi-Fi gratis 30 minutos,
  • Se incorporan nuevas plataformas y APK diversas, al servicio del cliente en el aeropuerto, transporte y hotel,
  • Las informaciones estarán disponibles digitalmente, y se potencian las facilidades de pago online mediante códigos QR y otras soluciones.

Las instalaciones exhiben mejoras en su confort y en muchos casos han sido remodeladas. Se incorporaron 4 mil nuevas habitaciones.

Los hoteles 5 estrellas en la modalidad todo incluido, cuentan con conexión Wi-Fi en habitaciones, áreas públicas y en zona de playa.  Se continúa ampliando estos servicios en los hoteles de 4 y 3 estrellas, hasta llegar a la totalidad de instalaciones.

Sistema de relaciones monetario.

Las monedas extranjeras que acepta CADECA (Casas de Cambio) en todas sus oficinas son:

CAD   – Dólar canadiense

EUR   – Euros

CHF   – Francos Suizos

GBP   – Libra esterlina

JPY    – Yen japonés

MXN   – Peso mexicano

El dólar norteamericano solo se acepta mediante transferencias.

Las Casas de Cambio (CADECA), tienen una amplia red de 173 oficinas comerciales, debidamente ubicadas en:

  • Todos los aeropuertos internacionales de Cuba, tanto en los salones de arribo de pasajeros, como en los salones de salida, previo al control migratorio.
  • Todos los puertos donde operan cruceros internacionales.
  • En 60 de los principales hoteles de todos los polos turísticos.
  • En las zonas de mayor afluencia o acceso de turistas. 

Tarjetas Prepago en MLC.

Se estimula eliminar la circulación de efectivo y que las transacciones de fondos, incluido el pago de productos y servicios se realicen empleando tarjetas bancarias, lo que disminuye el riesgo de trasmisión de enfermedades.

Cuba ha trabajado en estos dos últimos años en incrementar el comercio electrónico y la infraestructura que garantiza el mismo.

A solicitud del MINTUR, el Banco Central de Cuba ha diseñado un nuevo servicio, que lleva meses en operación, la venta de las Tarjetas Prepagadas.

Las tarjetas prepagadas son emitidas por el Banco de Crédito y Comercio (BANDEC) por valores de: 200, 500 y 1000 dólares norteamericanos, las que se comercializan por CADECA, en cualquier moneda, de las que cotiza actualmente su red comercial.

Se prevé extender su comercialización en las instalaciones turísticas del país para facilitar la adquisición por parte de los clientes.

Esta Tarjeta no es personalizada, por lo que la puede operar aquel que cuente con su PIN. 

A solicitud del cliente, el saldo de la Tarjeta se reintegra por CADECA al turista en moneda libremente convertible, cuando sale del país, en los aeropuertos internacionales, en una de las monedas extranjeras de las que se cotizan.

Mercado Interno

A partir del 15 de noviembre, el mercado interno cumpliendo los protocolos establecidos, podrá disfrutar completamente de la oferta turística del país.

Antes de esta fecha, ya se ha comenzado a prestar servicios al mercado interno y estos crecerán en la medida que se incremente la movilidad interprovincial e intermunicipal, según la situación de cada territorio y las regulaciones sanitarias que se emitan por el Sistema de Salud y el Grupo Temporal de Trabajo.

En la actualidad se prestan servicios en algunas provincias para los residentes permanentes en las mismas.

Los polos turísticos Varadero, Cayo Coco – Guillermo y Cayo Santa María, abrirán sus puertas al turismo interno, a partir del lunes 25 de octubre. Se autoriza la comercialización de todas las instalaciones abiertas, incluidas las que hoy operan para el mercado internacional.

Desde el Ministerio de Turismo se trabaja por una reapertura con mayores garantías de seguridad higiénico-sanitarias y experiencias de viaje con calidad, que perduren en la memoria de quienes las disfrutan.

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aleida cabrera
1 month ago

Los cubanos residentes en el extranjero entran el la categoria de viajeros internacionales?

Ministerio de Turismo de Cuba
1 month ago
Reply to  aleida cabrera

Hola aleida cabrera,
Cubanos residentes en el exterior es una categoría distinta al turismo internacional y turismo nacional.
Saludos.

Rick Mulet
1 month ago

Muy bien Cuba como siempre a la vanguardia en la salad y en todo los demas .disfrutaremos nuestras vacationed en Cuba con fa,iliares y amigos
Gracias a todos

Juan Diego Ruíz Rodríguez
1 month ago

Hola muy buenas. Tengo una duda pues no queda muy claro. Si se viaja a cuba del 7 al 15 , o sea en esa franja que va desde la primera medida hasta la apertura definitiva . Es suficiente con el certificado de vacunación o también tengo que presentar PCR..

Ministerio de Turismo de Cuba
1 month ago

Hola Juan Diego Ruíz Rodríguez, a partir del 7 de noviembre los viajeros deberán presentar certificado de vacunación o certificación PCR-RT negativo con un máximo de 72 horas antes de viajar.
Saludos

Tomislav Raseta
1 month ago

Esto significa que los turistas pueden viajar a Cuba a partir del 7 de noviembre sin cuarentena?

Hola Tomislav Raseta,
efectivamente, a partir del día 7 de noviembre queda anulado el periodo de aislamiento obligatorio para todos los viajeros.
Saludos.

Alberto R marino
1 month ago

Se puede comprar tarjetas preparada en la cadeca del aeropuerto en dolar americano en efectivo?

Ministerio de Turismo de Cuba
1 month ago

Hola Alberto R marino, las monedas extranjeras que acepta CADECA (Casas de Cambio) en todas sus oficinas son:

CAD – Dólar canadiense

EUR – Euros

CHF – Francos Suizos

GBP – Libra esterlina

JPY – Yen japonés

MXN – Peso mexicano

El dólar norteamericano solo se acepta mediante transferencias.

Saludos.

Endika Guarrotxena
1 month ago

Me alegra muchísimo comprobar como Cuba le ha dado una nueva lección al mundo con su lucha contra la pandemia. En cuanto podamos viajaremos a la isla para hacerles llegar nuestra admiración y amor a su revolución. Un abrazo solidario desde el Pais Vasco.

Hola Endika Guarrotxena,
Gracias por sus palabras, serán bienvenidos.
Saludos

Yane
1 month ago

Hola una pregunta si tengo certificado de vacunación y viajo el día 7 de noviembre tengo que presentar pcr y hacer confinamiento

Reply to  Yane

Hola Yane,
Solo con el certificado de vacunación es suficiente.
Saludos.

Guillermo González
1 month ago

Hola, entonces se puede viajar antes del 15 de noviembre o sea arribar a Cuba el 8 o el 9 de Noviembre? Gracias.

Hola Guillermo González,
efectivamente, a partir del día 7 de noviembre estarán abiertas las fronteras de Cuba, todos los viajeros serán bienvenidos.
Saludos-

Angeluis
1 month ago

Buenas tardes, tengo a mi hija que tiene residencia en Cuba y EUA y viene de vacaciones puede adquirir una de estas nuevas tarjetas MLC. Claro esta en las divisas permitidas.
Gracias

Reply to  Angeluis

Hola Angeluis,
sí, puede adquirir una tarjeta de MLC en las divisas permitidas.
Saludos

Yane
1 month ago

Hola buenas si dicen a partir del día 7 quiere decir que el q entre el domingo 7 entra en la nueva normativa , o es el día 8 porque en la agencia me dicen q es el día 8

Reply to  Yane

Hola Yane,
los viajeros que arriben el día 7 deberán cumplir con el aislamiento obligatorio de 72 horas,
Saludos.

Yeleny Ramos Agüero
1 month ago

hola quisiera saber cuando habré la embajada de nicaragua en cuba para todas las personas q hemos acomodado buelo para managua por copa Airlines con escala en Panamá que ya nos pusieron nuestros vuelos y estamos preocupados por el visado mil gracias

Hola Yeleny Ramos Agüero,
lo sentimos mucho pero no tenemos esa información, le sugerimos que se dirija al Ministerio de Relaciones Exteriores,
Saludos.

Marcos Lara
28 days ago

Buenas. Yo llego el día 6 al país. Tengo que ir a un aislamiento?

Reply to  Marcos Lara

Hola Marcos Lara,
sí, usted deberá cumplir un periodo de aislamiento obligatorio de 72h.
Saludos

Estefanía Dámaris Galván
19 days ago

Hola que tal!! ??soy Argentina.. Una consulta yo estoy vacunada con la spunikt v..tngo las dos dosis … Yo podría viajar y vacacionar en Cuba con esa vacuna???

Hola Estefanía Dámaris Galván,
Cuba reconoce todas las vacunas que estén avaladas por las entidades reguladoras de los países de origen, Sputnik es una de ellas, por lo que su arribo a Cuba sí será posible.
Saludos.

zoraya
13 days ago

hola , buenas nches, soy cuidadana mexica , pretendo viajar a cuba en diciembre, estoy vacuna con la casino quee una de las vacunas certidicadas por la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) en mexico, con dosxis unica , tenfo mi certidficado de vacunacion, podre entrar a cuba sin problemas? muchas gracias

Reply to  zoraya

Hola zoraya,
Cuba reconoce todas las vacunas que estén avaladas por las entidades reguladoras de los países de origen, usted podrá arribar a nuestro país sin problemas.
Saludos

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